Que ce soit en vitrine dans le commerce de détail, dans la zone d'accueil d'une entreprise, dans un cabinet médical, une salle de sport ou un restaurant : la publicité et les informations diffusées sur des écrans numériques attirent le regard des clients et des visiteurs. Lorsqu'aux images affichées s'ajoutent une musique de fond attrayante, des vidéos explicatives ou des actualités en temps réel, la durée d'attention augmente considérablement.
Mais ce que de nombreux exploitants ignorent : dès lors que de la musique, des vidéos ou des signaux TV sont diffusés dans des locaux commerciaux ou des espaces accessibles au public, le droit d'auteur s'applique dans toute sa rigueur. L'ignorance ne protège en aucun cas contre des mises en demeure coûteuses, des rappels de paiement ou des demandes de dommages et intérêts de la part des sociétés de gestion collective.
Dans ce guide détaillé, tu découvriras de manière claire et accessible ce que tu dois respecter sur le plan juridique pour exploiter tes écrans, ce que tu as le droit d'afficher, les pièges de licences qui te guettent et comment garantir la conformité légale de tes contenus d'affichage.
1. Communication au public & droits d'auteur : quand dois-tu payer ?
La notion juridique la plus importante en matière de droit d'auteur pour les entreprises est celle de « communication au public ».
L'utilisation de musique ou de vidéos est strictement privée uniquement lorsque le cercle de personnes est clairement délimité et que les personnes présentes se connaissent personnellement (comme lors d'un anniversaire dans un salon privé). Mais dès que ton écran est placé dans un lieu accessible à des clients, des patients, des visiteurs, des passants ou un grand nombre de collaborateurs, il s'agit juridiquement d'une communication au public.
Qui collecte les redevances en France ?
- SACEM (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique) : Elle représente les droits des compositeurs, auteurs et éditeurs de musique. Si tu diffuses de la musique protégée dans ton commerce ou dans une vidéo publicitaire, la SACEM est le premier interlocuteur pour les redevances.
- SCPP / SPPF : Ces sociétés représentent les producteurs de phonogrammes (labels). Leurs redevances couvrent les droits voisins liés aux enregistrements diffusés publiquement.
- ADAGP / autres sociétés de gestion : Elles représentent les droits des auteurs d'œuvres visuelles et audiovisuelles, par exemple lorsque des chaînes TV ou des contenus audiovisuels sont diffusés publiquement.
- Redevance audiovisuelle professionnelle : Tout établissement peut être soumis à des redevances spécifiques pour la détention d'appareils récepteurs. Attention : cette redevance ne couvre pas automatiquement les droits de la SACEM ou des sociétés de droits voisins pour la communication au public sur des écrans publicitaires !
Bon à savoir : La redevance SACEM dans le commerce de détail ou la restauration est généralement calculée en fonction de la superficie de la surface de vente ou de restauration ainsi que du type de diffusion (par ex. simple musique de fond ou retransmission télévisée).
2. Que peux-tu afficher sur les écrans de ton entreprise ? Vérification des droits par type de média
Le contenu donne vie à un écran. Mais quels supports peux-tu utiliser sans risque ?
A. Vidéos YouTube & Vimeo
De nombreuses entreprises souhaitent afficher des clips produits, des bandes-annonces ou des vidéos de fabricants directement depuis YouTube ou Vimeo sur leurs écrans de vitrine ou d'accueil.
- Le problème juridique : Bien que YouTube verse des licences forfaitaires aux sociétés de gestion collective pour les visionnages privés, les conditions générales d'utilisation de YouTube restreignent strictement l'usage à des fins privées et non commerciales.
- Diffusion publique : La lecture d'une vidéo YouTube tierce dans des locaux commerciaux est considérée comme une représentation publique à des fins commerciales. Sans l'autorisation écrite explicite de l'auteur (et la clarification des droits musicaux inclus), les exploitants enfreignent les CGU de la plateforme et s'exposent à des mises en demeure.
- Exception autorisée : L'intégration de tes propres vidéos YouTube, pour lesquelles tu détiens tous les droits sur l'image, le son et la musique, ou pour lesquelles tu as obtenu une licence commerciale complète.
B. Chaînes TV & actualités en direct
Diffuser des chaînes d'information comme BFM TV, CNews ou LCI dans une salle d'attente ou un hall d'accueil permet de tenir les visiteurs informés et de faire passer le temps plus vite.
- Droits de diffusion TV : Si tu retransmets publiquement la télévision normale (TF1, France 2, M6, etc.) sur un écran d'entreprise, tu dois, en plus des éventuelles redevances audiovisuelles, obtenir les droits de communication au public auprès des sociétés de gestion compétentes (SACEM, SCPP, etc.). Ces droits couvrent les contenus audio et visuels des programmes diffusés.
- Retransmissions sportives : Pour la télévision payante ou les événements sportifs commerciaux (par ex. Canal+/beIN Sports dans des bars sportifs ou des halls d'accueil), des licences commerciales B2B spécifiques sont requises.
C. Musique libre de droits & sans redevances
La musique crée une ambiance. Mais les spots publicitaires utilisant de la pop music connue génèrent immédiatement des coûts de licence.
- Attention à la présomption de protection : En France, comme en Allemagne, il existe une présomption selon laquelle les œuvres musicales sont protégées par le droit d'auteur et gérées par une société de gestion. Qui souhaite éviter les redevances doit être en mesure de prouver sans lacune que l'auteur n'est affilié à aucune société de gestion.
- Libre de droits ≠ Gratuit : « Libre de droits » signifie uniquement que la société de gestion ne réclame pas de redevances. Tu dois tout de même obtenir une licence d'utilisation directement auprès du compositeur ou via des plateformes B2B.
- Respecter le droit de synchronisation : Lorsque tu associes une vidéo à de la musique, le droit de synchronisation s'applique. Une simple licence de musique de fond ne suffit pas — la licence doit explicitement autoriser l'association d'images et de son à des fins commerciales.
D. Contenus stock (photos, graphiques & vidéos stock)
Les plateformes de stock comme Adobe Stock, Shutterstock, Getty Images, Pixabay ou Pexels proposent des millions de médias professionnels pour les écrans d'information.
- Licence standard vs. licence étendue : Pour les fournisseurs payants, vérifie si la licence standard couvre la diffusion sur des écrans publicitaires et d'information. Pour la publicité en vitrine, une licence commerciale est souvent requise.
- Risque avec les portails gratuits (Pixabay, Unsplash & co.) : Bien que les téléchargements soient gratuits, leur utilisation sur des écrans publicitaires commerciaux comporte des risques : si l'utilisateur ayant mis le contenu en ligne n'était pas le véritable auteur ou a violé des droits de tiers, c'est l'exploitant de l'entreprise qui sera tenu responsable en cas de litige.
- Model Release & Property Release : Si des personnes sont reconnaissables sur des photos ou vidéos, un Model Release écrit (consentement à l'utilisation commerciale) est obligatoire.
Si l'image représente des bâtiments, œuvres d'art ou logos protégés, un Property Release est nécessaire.
3. Les 5 pièges de licences les plus dangereux pour les écrans publicitaires
De nombreux exploitants trébuchent sur de prétendus raccourcis lorsqu'ils alimentent leurs Infoscreens en contenu. Voici un aperçu des erreurs les plus fréquentes :
Piège n°1 : Utiliser des comptes streaming privés (Spotify, Apple Music)
La situation juridique : Les CGU de tous les services de streaming privés n'autorisent que l'utilisation privée. Pour la sonorisation commerciale, tu as besoin de licences streaming B2B spécifiques (par ex. Soundtrack Your Brand) et tu dois déclarer l'utilisation auprès de la SACEM.
Piège n°2 : Confondre « Royalty-Free » et « libre de droits d'auteur »
La situation juridique : Royalty-Free signifie dans le monde anglophone uniquement que tu n'as pas à payer de redevances récurrentes à la plateforme après un achat unique. Cela ne signifie pas que le compositeur n'est affilié à aucune société de gestion ! Si l'auteur est membre d'une société de gestion, celle-ci réclamera quand même des redevances. Veille donc explicitement à obtenir la mention « libre de droits d'auteur » accompagnée d'une déclaration de non-affiliation.
Piège n°3 : Oublier le droit de synchronisation
La situation juridique : L'habillage musical d'une vidéo relève du droit de synchronisation. Pour cela, tu dois obtenir le consentement de l'éditeur musical et du producteur de phonogrammes. En l'absence de ce consentement, tu t'exposes à des mises en demeure assorties de montants litigieux élevés.
Piège n°4 : Intégrer des vidéos YouTube tierces
La situation juridique : La lecture de vidéos YouTube tierces sur des écrans commerciaux enfreint les CGU de la plateforme et viole le droit d'auteur des créateurs sans licence directe.
Piège n°5 : Utiliser des images stock gratuites sans preuve de licence
La situation juridique : Si tu ne peux pas présenter de preuve de licence écrite ou de justificatif d'achat en cas de mise en demeure, la responsabilité en dommages et intérêts s'applique.
Récapitulatif des pièges de licences
| Piège de licence | Risque / Infraction juridique | La solution conforme à la loi |
|---|---|---|
| Spotify / Apple Music en magasin | Violation des CGU de la plateforme & du droit d'auteur | Utiliser des services de streaming musical B2B ou des bibliothèques certifiées libres de droits d'auteur |
| Vidéos YouTube en vitrine | Violation des CGU YouTube & du droit de représentation | Utiliser ses propres vidéos ou obtenir les droits par écrit directement auprès des ayants droit |
| Musique tierce dans des vidéos publicitaires | Violation du droit de synchronisation | Utiliser des pistes libres de droits avec une licence vidéo commerciale explicite |
| Utiliser du « Royalty-Free » comme libre de droits d'auteur | Obligation de redevances à la société de gestion à son insu | Demander une déclaration complète de non-affiliation à toute société de gestion auprès du fournisseur |
| Contenu stock sans licence | Dommages et intérêts & mise en demeure | Conserver systématiquement en version numérique les justificatifs d'achat, certificats de licence & Model Releases |
4. Check-list : comment exploiter tes écrans en toute légalité
Pour te protéger contre les mises en demeure, tu devrais suivre les étapes ci-dessous :
- Documenter la non-affiliation aux sociétés de gestion : En cas de doute, utilise exclusivement de la musique libre de droits d'auteur et conserve à portée de main le certificat de licence ainsi que la déclaration de non-affiliation.
- Sécuriser les droits pour les médias stock : Achète des licences commerciales et veille à disposer des Model Releases pour les personnes présentes sur les visuels.
- Privilégier les messages visuels sans son : Sur les écrans de vitrine ou les écrans d'information dans des espaces très fréquentés, le son est souvent perçu comme gênant. Utilise plutôt des images percutantes, des textes bien lisibles et de courts loops vidéo.
- Donner la priorité à tes propres contenus : Les photos et vidéos que tu crées toi-même — de tes produits, de tes collaborateurs ou de tes locaux — sont les plus sûres sur le plan juridique, à condition d'avoir obtenu le consentement des personnes représentées.
- Archiver les preuves de licence : Crée un dossier regroupant les justificatifs d'achat et les conditions de licence pour toutes les polices, graphiques, vidéos et fichiers audio utilisés.
