Quantas vezes foi reproduzido o teu vídeo publicitário mais recente nos ecrãs hoje? Quais os ecrãs que estão atualmente online e qual a oferta com maior tempo de exibição? Quem utiliza Digital Signage numa empresa, no retalho ou na restauração precisa de métricas precisas para avaliar o sucesso dos conteúdos, detetar falhas técnicas atempadamente e comprovar a exibição de publicidade.
O software moderno de Digital Signage na Cloud vai muito além da simples reprodução de conteúdos. Os relatórios e análises de desempenho integrados fornecem dados valiosos sobre a performance de cada conteúdo, bem como o estado em tempo real de cada ecrã — sem verificações manuais morosas.
Neste artigo ficas a saber quais os dados que realmente importam no Digital Signage, como funcionam os relatórios automatizados e o que tens de ter em conta em matéria de proteção de dados.
O que é o Digital Signage Reporting e por que é decisivo?
O Digital Signage Reporting consiste na recolha sistemática, análise e apresentação de dados de utilização e reprodução de sistemas de ecrãs digitais. Em vez de deixares os conteúdos correr nos monitores sem qualquer controlo, os relatórios proporcionam-te uma visão baseada em dados sobre o teu mix de conteúdos.
As principais vantagens dos relatórios num relance:
- Comprovação (Proof of Play): Vês exatamente quantas vezes e durante quanto tempo determinados conteúdos foram reproduzidos em quais dispositivos.
- Otimização de conteúdos: Identificas imediatamente quais os motivos ou vídeos com maior frequência de reprodução e quais os conteúdos que precisam de ser ajustados.
- Monitorização técnica em tempo real: Mantém o estado online, o ambiente do sistema e a estabilidade dos teus dispositivos de reprodução sempre à vista.
- Eficiência operacional: Sincronizações falhadas ou ecrãs offline ficam visíveis de imediato, antes que clientes ou visitantes se apercebam.
Que métricas se podem medir no Digital Signage?
Uma solução de análise profissional distingue fundamentalmente entre duas áreas de dados: a performance dos conteúdos (o quê, com que frequência?) e o estado dos dispositivos (como está a funcionar o hardware?).
1. Análise por conteúdos de média (Media-Items)
Para todas as playlists criadas e em qualquer intervalo de tempo, os relatórios de média fornecem informações sobre a visibilidade efetiva dos teus gráficos, PDFs, vídeos ou templates web:
- Número de reproduções: O total de repetições de um determinado conteúdo.
- Tempo total de exibição: O tempo acumulado de um conteúdo em segundos, minutos ou horas.
- Dispositivos utilizados: O número e a identificação dos ecrãs nos quais o conteúdo foi reproduzido ativamente.
- Tipo de conteúdo: Separação entre imagens estáticas, templates dinâmicos ou vídeos para uma comparação de desempenho precisa.
2. Monitorização de frota e dispositivos
Para garantir um funcionamento sem problemas nos bastidores, existem relatórios de sistema detalhados para os teus ecrãs:
- Estado em tempo real: O ecrã está atualmente ativo e a reproduzir conteúdos?
- "Visto pela última vez" (Last Seen): O timestamp exato da última comunicação entre o ecrã e a Cloud.
- Playlist ativa: A associação indicando qual a lista de reprodução atualmente atribuída ao dispositivo.
- Ambiente do sistema: Registo do sistema operativo (p. ex. Android TV, Fire TV, Windows) e do browser utilizado.
